Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете обміняти або повернути придбаний у нас товар протягом 14 днів після покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін товару здійснюється у разі якщо: З моменту придбання товару минуло менше ніж 14 днів. Товар не має слідів використання: потертості, відколи, подряпини, інші види пошкоджень. У програмне забезпечення не було змінено з боку покупця. Збережено заводську комплектацію товару та її товарний вигляд. Цілісність упаковки не порушена. Ви маєте чек, що підтверджує покупку в нашому інтернет-магазині. Ви можете повернути або обміняти товар, якщо: Вас не влаштовує якість товару. Товар відповідає заявленим на сайті характеристикам. Товар не влаштовує вас з інших причин. З моменту покупки минуло трохи більше 14 днів. У поверненні та обміні буде відмовлено у разі: Товар має фізичні ушкодження (потертості, подряпини, сколи). Було внесено зміни до програмного забезпечення (Переустановка ОС та її модифікація). У комплектації товару відсутні елементи. Під час розтину було пошкоджено упаковку. Було пошкоджено або знято гарантійні пломби. Товар було виведено з ладу з вини покупця. Товар відноситься до однієї з категорій, що не підлягають поверненню та обміну. Було втрачено документи, що підтверджують купівлю товару. Товари та категорії не підлягають поверненню та обміну: Процедура повернення та обміну: Ви зв'язуєтесь з представником нашого сервісного відділу в телефонному режимі, де індивідуально можете отримати інформацію про повернення або обмін товару саме у вашому випадку. Ви відправляєте товар на діагностику до нашого сервісного центру для перевірки працездатності та вихідної комплектації товару. Надсилання здійснюється виключно за допомогою поштової служби "Нова пошта". Перед відправкою переконайтесь у цілісності товару, упаковки, наявності у коробці всієї комплектації.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.